1. Veri sorumlusu ve kapsam
Kira360 A.Ş. ("Kira360", "biz"), özel bir hizmet bilgilendirmesinde aksi belirtilmedikçe bu politikada açıklanan işlemler bakımından veri sorumlusudur. Politika; Kira360 iOS ve Android uygulamalarını, kira360.com.tr web sitelerini ve bağlantılı kiracı ile mal sahibi hizmetlerini kapsar.
Gizlilik iletişimi: destek@kira360.com.tr
2. Topladığımız kişisel veriler
Hesap ve kimlik verileri
Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, hesap rolü, hesap tanımlayıcıları, kimlik doğrulama kayıtları ve profil bilgileri.
Kira ve mülk verileri
Mülk bilgileri ve görselleri, adresler, kira sözleşmeleri, kiracı-mal sahibi ilişkileri, depozito bilgileri, belgeler, bildirimler ve sözleşme tarihleri.
Ödeme ve işlem verileri
Kira borçları, vade tarihleri, ödeme durumları, tutarlar, banka eşleşme referansları, dekontlar, aktarım bilgileri ve muhasebe kayıtları. Kira360 hesap silme formunda tam kart bilgisi istemez.
Bakım ve destek verileri
Bakım talepleri, açıklamalar, durum güncellemeleri, iletişim bilgileri ve yüklemeyi seçtiğiniz fotoğraf veya PDF gibi dosyalar.
Cihaz, güvenlik ve kullanım verileri
Cihaz tanımlayıcısı, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, anlık bildirim tokenı, IP adresi, oturum ve güvenlik günlükleri, çökme veya tanılama verileri ile hizmeti işletmek ve korumak için gereken etkileşim kayıtları.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hesap oluşturmak ve yönetmek, kullanıcıyı doğrulamak, kiracı veya mal sahibi özelliklerini sunmak; sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebebiyle.
- Kira ilişkilerini, kira takibini, bakım süreçlerini, belgeleri ve desteği yönetmek; sözleşmenin ifası ve hizmeti işletmeye yönelik meşru menfaatler kapsamında.
- Muhasebe, vergi, uyum ve uyuşmazlık kayıtlarını tutmak; hukuki yükümlülükler ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması kapsamında.
- Hesapları korumak, dolandırıcılığı önlemek ve kötüye kullanımı incelemek; hukuki yükümlülükler ve güvenliğe yönelik meşru menfaatler kapsamında.
- Hizmet, ödeme, bakım ve güvenlik bildirimleri göndermek; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülükler veya cihaz bildirim tercihiniz kapsamında.
- İsteğe bağlı pazarlama iletişimlerini yalnızca izin verilen hallerde ve gerektiğinde açık rızayla göndermek. Açık rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz.
4. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar
Kişisel verileri yalnızca gerektiği ölçüde; yetkili Kira360 personeliyle, aynı kira ilişkisinin tarafı olan mal sahibi veya kiracıyla, banka, ödeme ve muhasebe hizmet sağlayıcılarıyla, barındırma, depolama, e-posta, bildirim, güvenlik ve teknik destek sağlayıcılarıyla, mesleki danışmanlarla ve kanunen zorunlu olduğunda kamu kurumlarıyla paylaşırız.
Anlık bildirimler Apple Push Notification service (APNs) veya Google Firebase Cloud Messaging (FCM) üzerinden iletilebilir. Bu sağlayıcılar cihaz ve teslimat tanımlayıcılarını kendi koşulları ve gizlilik bildirimleri uyarınca işler.
5. Yurt dışına aktarım
Bazı altyapı, cihaz bildirimi veya destek sağlayıcıları verileri başka ülkelerde işleyebilir. Yurt dışına aktarım gerçekleştiğinde Kira360; uygun sözleşmesel ve organizasyonel önlemler dahil, uygulanabilir veri koruma mevzuatının gerektirdiği aktarım yöntemlerini ve güvenceleri uygular.
6. Saklama süreleri
Kişisel verileri yalnızca yukarıdaki amaçlar, aktif hesap veya kira ilişkisi, uygulanabilir muhasebe ve vergi saklama süreleri, güvenlik ve dolandırıcılığı önleme ile hukuki hakların tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğu müddetçe saklarız. Amaç ve yasal saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, anonimleştirilir veya güvenli biçimde izole edilir.
7. Haklarınız ve tercihleriniz
Uygulanabilir mevzuat kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; erişim, düzeltme, silme veya kısıtlama talep etme; belirli işlemlere itiraz etme; uygun olduğu hallerde veri taşınabilirliği talep etme; açık rızayı geri çekme ve yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunma haklarınız olabilir.
Giriş yapmadan hesap silme talebi oluşturmak için Hesap Silme Başvuru sayfasını kullanın.
Diğer gizlilik talepleri destek@kira360.com.tr adresine gönderilebilir. Kimliğinizi ve talep yetkinizi doğrulamak için ölçülü ek bilgi isteyebiliriz.
8. Güvenlik
Kira360; erişim kontrolleri, oturum ve token korumaları, yetkilendirme kontrolleri, güvenli dosya erişimi, günlükleme ve olay müdahale uygulamaları dahil olmak üzere kişisel verileri korumaya yönelik idari, teknik ve fiziksel tedbirler kullanır. Hiçbir hizmet mutlak güvenlik garanti edemez; cihazınızı ve giriş bilgilerinizi koruyun, şüpheli kullanımı gecikmeden bildirin.
9. Çocuklar
Kira360, mülk ve kira ilişkilerine taraf olabilecek veya katılabilecek yetişkinlere yöneliktir. Hizmet çocuklara yönelik değildir; geçerli bir hukuki sebep ve gerekli yetki olmadan bilerek çocuk hesabı oluşturmayız.
10. Politika değişiklikleri
Hizmetlerimiz, hukuki yükümlülüklerimiz veya veri işleme uygulamalarımız değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi her zaman bu URL'de yayımlanır. Önemli bir değişiklik ek bildirim veya onay gerektiriyorsa uygun bir kanaldan sağlarız.
Sorunuz mu var?
Kira360 gizlilik ekibine destek@kira360.com.tr adresinden ulaşın.